Auf Podia installieren

Das Feld Website tracking code von Podia enthält den Rekomi-Loader, der die E-Mail-Adressen von Käufern als Leads erfasst, sobald sie eingetippt werden. Verkäufe werden über dein verbundenes Stripe-Konto erfasst und per E-Mail-Abgleich zugeordnet, mit einem Server-to-Server-Relay als Fallback.

Podia bietet auf seiner Seite Analytics ein Feld für eigenen Code, in das der Rekomi-Loader für die Erfassung von Klicks und Leads kommt. Der Verkauf selbst wird über dein eigenes Stripe-Konto erfasst: Verbinde dasselbe Stripe-Konto mit Podia und mit Rekomi. Der Loader erfasst die E-Mail-Adresse des Käufers als Lead, sobald sie eingetippt wird, und der Verkauf wird per E-Mail-Abgleich zugeordnet. Schools, die keinen Code einbinden können oder nicht über ihr eigenes Stripe abrechnen, nutzen stattdessen das Server-to-Server-Relay. Ist das eingerichtet, deckt es jeden Produkttyp von Podia ab (Kurs, digitaler Download, Coaching, Webinar, Community), ohne Konfiguration pro Produkt.

Das Tracking-Skript installieren

Podia bietet keinen Platz im <head>, sondern fügt den Inhalt dieses Felds direkt vor </body> ein. Weil der Loader von Rekomi asynchron lädt, wirkt sich die Platzierung im Footer überhaupt nicht auf die Performance aus.

Schritt 1. Öffne in Podia Settings > Analytics > Third-party code > Website tracking code.

Schritt 2. Füge den Rekomi-Loader ein:

<script async src="https://api.rekomi.com/api/v1/r/loader.js" data-program-id="YOUR_PROGRAM_ID" data-rkmi-email-capture="auto"></script>

Kopiere das Snippet mit deiner schon eingesetzten Programm-ID in Rekomi unter Einrichtung > Installieren. Nach dem Speichern läuft der Loader auf deinen öffentlichen Podia-Seiten (Storefront, Produktseiten, gegebenenfalls Blog) und erfasst den Affiliate-Klick. Lass das Attribut data-rkmi-email-capture="auto" am Tag stehen; es erfasst die E-Mail-Adresse des Käufers als Lead, wie der nächste Abschnitt erklärt.

Die Conversion erfassen

Der Loader oben erfasst den Affiliate-Klick und, mit dem Attribut, die E-Mail-Adresse des Käufers als Lead. Ein Klick allein ordnet keinen Verkauf zu. Ein Conversion-Snippet für das zweite Feld für eigenen Code in Podia gibt es ebenfalls nicht. Der Aufruf convert() im Browser, mit dem ältere Einrichtungen Verkäufe erfasst haben, wurde entfernt, und heute erfasst convert() nur noch Leads, was das Attribut jetzt für dich übernimmt.

Podia mit Abrechnung über Stripe (empfohlen). Checkouts auf Podia laufen über ein Stripe-Konto, das du mit Podia verbindest. Verbinde dasselbe Stripe-Konto mit Rekomi (Einrichtung > Zahlungsanbieter verbinden, unter /dashboard/setup/connect-sales), und Verkäufe, Erstattungen und Kündigungen werden automatisch erfasst. Ein Hinweis zum Umfang: Der Stripe-Weg erfasst Abo- und Rechnungsereignisse. Produkte, die als echte Stripe-Abonnements abgerechnet werden (Mitgliedschaften, Ratenzahlungen), kommen also immer an; ein Produkt, das Podia als einfache einmalige Kartenzahlung abbucht, erzeugt keine Stripe-Rechnung und kommt womöglich nicht an. Gib für jeden Produkttyp eine Testbestellung über einen Affiliate-Link auf, tippe dabei deine E-Mail-Adresse auf der Podia-Seite ein und prüfe die Seite Conversions. Was dann immer noch nicht erscheint, braucht das S2S-Relay unten oder stattdessen eine Lead-Kampagne. Damit der Affiliate die Gutschrift bekommt, braucht es noch einen Baustein. Der Checkout von Podia kann keine Rekomi-Metadaten an die Stripe-Zahlung hängen, deshalb wird ein Erstkäufer zugeordnet, indem die E-Mail-Adresse aus dem Checkout mit einem Lead aus den letzten 90 Tagen abgeglichen wird. Varianten mit Plus-Adressierung wie you+test@gmail.com und you@gmail.com zählen als dasselbe Postfach. Das Attribut data-rkmi-email-capture="auto" am Loader-Tag erfasst diesen Lead zusammen mit dem vermittelnden Affiliate in dem Moment, in dem ein Besucher irgendwo, wo der Loader läuft, eine E-Mail-Adresse fertig eingetippt hat. Der Checkout von Podia ist einheitlich und liegt auf Podia-Seiten, der Lead muss also dort erfasst werden, auf Seiten, auf denen der Loader läuft. Die Erfassung beim Tippen deckt das E-Mail-Feld im Checkout und den Login-Schritt ab, auch wenn nie ein Formular abgeschickt wird. Hast du aus einer früheren Version dieser Seite ein separates Snippet zur Lead-Erfassung eingefügt, lösch es; das Attribut ersetzt es. Entwickler können weiterhin window.Rekomi.convert({ email: "the-signup-email" }) von einer Seite aufrufen, die du steuerst, oder einen Anmelde-Webhook aus deinem Backend an POST /api/tracking/lead weiterleiten. Siehe Leads und Anmeldungen tracken.

Server-to-Server-Relay. Blendet dein Plan das Feld für eigenen Code aus oder laufen deine Podia-Verkäufe nicht über ein Stripe-Konto, das du verbinden kannst, leite jeden Verkauf aus deinem eigenen Backend an den Server-to-Server-Endpunkt von Rekomi weiter. S2S und eine aktive Stripe-Verbindung schließen sich aus: Der Endpunkt antwortet mit 409, solange Stripe verbunden ist, entscheide dich also für einen Weg.

So funktioniert die Attribution

Das Feld Website tracking code lädt den Rekomi-Loader auf der ersten Seite des Besuchers und erfasst die Empfehlung aus dem Query-String des Affiliate-Links. Auf dem Stripe-Weg wird dieser Klick nie serverseitig gelesen. Die Attribution eines Erstkäufers kommt aus dem Lead, den der Loader erfasst, wenn der Käufer seine E-Mail-Adresse eintippt (E-Mail-Abgleich), und wiederkehrende Kunden, die einmal zugeordnet wurden, bleiben zugeordnet. Das Gutscheinsystem von Podia erreicht Rekomi nie: Ein Podia-Gutschein ist kein Stripe-Promotion-Code, einen passenden Code in Podia anzulegen, bringt für die Attribution also nichts.

Gut zu wissen

Gutscheine von Podia sieht Rekomi nicht. Rekomi-Gutscheincodes ordnen nur zu, wenn sie als echte Stripe-Promotion-Codes in einem Checkout eingelöst werden, der über dein mit Rekomi verbundenes Stripe läuft. Der Checkout von Podia wendet stattdessen seine eigenen Gutscheine an, die Attribution über Gutscheine ist hier also nicht verfügbar; nutze die Lead-Erfassung.

Ein Conversion-Weg deckt jeden Produkttyp ab. Der Checkout von Podia ist für Kurse, Downloads, Coaching, Webinare und Community-Mitgliedschaften einheitlich und liegt auf Podia-Seiten, auf denen der Loader läuft. Der Stripe-Weg plus die E-Mail-Erfassung des Loaders (oder das S2S-Relay) ordnet sie alle zu; eine Konfiguration pro Produkt brauchst du nicht.

Das Feld für eigenen Code hängt vom Plan ab. In manchen Podia-Plänen ist der Bereich für eigenen Code unter Analytics ausgeblendet, dann kannst du den Loader nicht auf Podia-Seiten installieren. Installiere den Loader mit dem Attribut auf einer Marketing-Website, die du selbst steuerst, damit Klicks und eingetippte E-Mail-Adressen dort erfasst werden, oder nutze das S2S-Relay.

Der asynchrone Loader von Rekomi funktioniert im Footer. Podia fügt den Website tracking code vor </body> ein, nicht im <head>. Der Loader von Rekomi lädt asynchron, die Platzierung im Footer verzögert also keine Kennzahl für das erste Rendern.

Erstattungen

Ist dein Stripe-Konto mit Rekomi verbunden, lösen Erstattungen charge.refunded auf dem Stripe-Weg aus, und die Provision wird automatisch zurückgeholt; in Podia musst du nichts einrichten. Erfasst du Verkäufe stattdessen über das Server-to-Server-Relay, leite Erstattungsereignisse aus demselben Backend an /api/tracking/refund weiter.

Fehlerbehebung

Der Klick ist erfasst, aber es wird keine Conversion erfasst. Prüfe, ob dein Stripe-Konto in Rekomi verbunden ist (oder ob dein S2S-Relay Bestellereignisse empfängt). Das Feld Website tracking code erfasst den Klick und die eingetippte E-Mail-Adresse; den Verkauf erfasst es nicht von selbst. Ist Stripe verbunden und ein Kauf erscheint trotzdem nicht, lies den nächsten Punkt.

Stripe ist verbunden, aber der Kauf erscheint nicht als Verkauf. Ein Kauf, der Rekomi ohne passenden Lead erreicht, wird übersprungen und erscheint nicht auf der Seite Conversions. Das passiert, wenn vor dem Checkout kein Lead erfasst wurde, der Lead älter als 90 Tage war oder der Käufer mit einer anderen E-Mail-Adresse bezahlt hat. Prüfe zwei Dinge: ob das Loader-Tag in Podia data-rkmi-email-capture="auto" enthält und ob der Käufer seine E-Mail-Adresse auf einer Seite eingetippt hat, auf der der Loader läuft.

Testkäufe erscheinen nicht in Rekomi. Der Test- und Vorschaumodus von Podia durchläuft nicht den vollständigen Checkout. Prüfe mit einem echten Kauf (den du sofort erstatten kannst), ob die Installation von Anfang bis Ende funktioniert.