Benachrichtigungen
E-Mail-Einstellungen pro Nutzer für den aktiven Workspace, und welche E-Mails immer verschickt werden.
Jeder Nutzer kann selbst wählen, welche E-Mails er zu den Aktivitäten im Workspace bekommt. Die Einstellungen gelten jeweils für eine Organisation, dieselbe Person kann also in jedem Workspace, dem sie angehört, eine andere Auswahl treffen.
Deine Einstellungen verwaltest du unter /dashboard/settings/notifications.
Was jeder Nutzer selbst einstellen kann
Jeder der folgenden Schalter ist pro Nutzer und pro Workspace an oder aus. Die Standardwerte sind so gewählt, dass ein neuer Admin über alles Wichtige informiert wird, ohne in E-Mails unterzugehen.
| Ereignis | Standard | Geht an |
|---|---|---|
| Neue Affiliate-Bewerbung (New affiliate application) | An | Owner, Admin, Manager |
| Neues Teammitglied ist beigetreten (Team member joined) | An | Owner, Admin |
| Broadcast vollständig versendet (Broadcast send completed) | Aus | Owner, Admin, Manager |
| API-Schlüssel erstellt (API key created) | An | Owner |
| Erinnerung an fällige Provisionen (Commissions due reminder) | An | Owner, Admin |
| Hinweis zum Auszahlungsvolumen deines Plans (Plan payout-volume nudge) | An | Owner, Admin |
Diese Seite betrifft nur E-Mails an dich und dein Team. Die automatischen E-Mails, die Rekomi an deine Affiliates schickt (Hinweise zu Auszahlungen, die Willkommens-E-Mail, die E-Mail zu einer verdienten Provision und der Rest des Katalogs über den gesamten Lebenszyklus), verwaltest du im Tab E-Mails jeder Kampagne, nicht hier.
Was immer verschickt wird (transaktionale E-Mails)
Diese E-Mails hängen am rechtlichen, finanziellen oder betrieblichen Zustand deines Kontos und lassen sich nicht abschalten. In den Einstellungen tragen sie das Badge „Immer an“, damit du weißt, was in deinem Postfach ankommt.
| Ereignis | Geht an |
|---|---|
| Testphase gestartet (Trial started) | Rechnungskontakt |
| Testphase endet bald (Trial ending soon) | Rechnungskontakt |
| Testphase abgelaufen (Trial expired) | Rechnungskontakt |
| Zahlungsbeleg (Payment receipt) | Rechnungskontakt |
| Zahlung fehlgeschlagen (Payment failed) | Rechnungskontakt |
| Plan geändert (Plan changed) | Rechnungskontakt |
| Abonnement gekündigt (Subscription cancelled) | Rechnungskontakt |
| Umzugsimport fehlgeschlagen (Migration import failed) | Owner, Admin |
| Auszahlung fehlgeschlagen (Payout failed) | Rechnungskontakt |
Hinweise zu Abrechnung und Abonnement (Testphasen, Zahlungen, Planwechsel, Kündigung) gehen an den Rechnungskontakt des Workspace, unabhängig davon, welche Nutzer Mitglied sind. Auch Warnungen zu fehlgeschlagenen Auszahlungen gehen an den Rechnungskontakt. Fehlgeschlagene Umzugsimporte gehen an alle Owner und Admins des Workspace, weil sie diejenigen sind, die sich darum kümmern.
So funktioniert es im Hintergrund
- Deine Auswahl wird pro Nutzer, pro Workspace und pro Ereignis gespeichert. Hast du einen Schalter nie angefasst, gilt der Standardwert des Ereignisses.
- Für jedes Ereignis sucht Rekomi die Workspace-Mitglieder mit passender Rolle heraus, prüft die Einstellung jeder Person und verschickt dann.
- Immer aktive Ereignisse überspringen die Prüfung der Einstellungen komplett, sie lassen sich nicht abschalten.
Die Benachrichtigungsglocke
E-Mail ist nicht der einzige Kanal. Die Glocke in der oberen Leiste des Dashboards zeigt ein Badge mit der Zahl deiner ungelesenen Benachrichtigungen und öffnet eine Liste deiner neuesten Benachrichtigungen in der App (sie sieht etwa einmal pro Minute nach neuen). Ein Klick auf eine Benachrichtigung bringt dich zur passenden Seite und markiert sie als gelesen. Alle als gelesen markieren leert das Badge auf einen Schlag.
Neue Benachrichtigungen
Kommt ein neues E-Mail-Ereignis für Marken in den Katalog, erscheint es automatisch in dieser Liste. Jeder Eintrag erscheint in den Einstellungen entweder als Schalter oder mit dem Badge „Immer an“. Der Katalog umfasst E-Mails an dich und dein Team. Automatische E-Mails an Affiliates sind separat auf der Seite E-Mails aufgeführt.