Legal

Política de uso aceptable

Esta política fija las normas de conducta para todas las personas que usan Rekomi, tanto marcas como afiliados. Forma parte de las Condiciones para marcas y de las Condiciones para afiliados; incumplirla puede llevar a la suspensión, la cancelación de la cuenta y la anulación de las comisiones afectadas.

Actualizado 2026-08-30

Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo. La versión en inglés es la que rige; en caso de discrepancia, prevalece el texto en inglés. Ver la versión en inglés

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de uso aceptable (la “Política” (Policy)) se aplica a todo uso de Rekomi (el “Servicio” (Service)) por parte de las Marcas, los Afiliados y cualquier persona que actúe en su nombre. Complementa las Condiciones para marcas y las Condiciones para afiliados y forma parte de ellas. Los términos en mayúscula tienen el significado que se les da en esos documentos.

2. Actividades prohibidas

Usted no puede, ni puede permitir que ningún Afiliado, Marca o tercero lo haga:

  • gestionar programas o promociones ilegales, que defrauden a los usuarios o que engañen a los Clientes;
  • recopilar o tratar datos personales sin una base legal o sin el consentimiento necesario;
  • enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) o infringir de cualquier otro modo la legislación aplicable contra el spam (por ejemplo, CAN-SPAM, CASL, o las normas del RGPD y de ePrivacy);
  • aplicar ingeniería inversa, hacer scraping o intentar acceder sin autorización al Servicio o a los sistemas en los que se apoya;
  • interferir con el Servicio, sobrecargarlo o interrumpirlo, incluido eludir los límites de uso o los controles de seguridad;
  • transmitir malware o infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona;
  • revender, sublicenciar o facilitar el Servicio a terceros salvo cuando esté expresamente permitido;
  • promocionar una Marca sin las divulgaciones claras y visibles que exigen las Guías sobre avales de la FTC (16 CFR Part 255) y las leyes equivalentes; o
  • dirigir pagos a personas o jurisdicciones sancionadas, o realizar operaciones en su nombre.

3. Fraude en la atribución y en los pagos

Como Rekomi paga dinero real por la actividad registrada, lo siguiente queda expresamente prohibido, y las comisiones que resulten de ello no se consideran ganadas y pueden anularse o perderse:

  • generar clics, leads, conversiones o cuentas falsos o no genuinos;
  • cookie stuffing, clics forzados, enlaces de referido ocultos o de carga automática, e iframe stuffing;
  • la autorreferencia o la autonegociación cuando el programa de una Marca las prohíba, incluido referir sus propias compras a través de su propio enlace o código;
  • typosquatting, pujar por palabras clave con el nombre o la marca registrada de una Marca en contra de sus condiciones, y cualquier otro parasiteware que intercepte tráfico que la Marca habría conseguido de todos modos;
  • falsear el origen, la calidad o la intención del tráfico, o manipular la atribución de cualquier otra forma;
  • usar bots, granjas de clics, tráfico incentivado o infraestructura de anonimización para inflar las métricas;
  • ofrecer o dar incentivos, recompensas o compensación a alguien por interactuar con contenido en una plataforma social, por ejemplo pagar por visualizaciones, me gusta, comentarios, compartidos o suscripciones en YouTube. La interacción de la audiencia debe ser siempre una decisión libre de quien la ve.

4. Cumplimiento

Podemos investigar las presuntas infracciones y, a nuestra discreción, retirar contenido, limitar o suspender el acceso, anular o retener las comisiones y los pagos afectados, cancelar cuentas y denunciar la actividad ilegal ante las autoridades competentes. En caso de infracciones graves o reiteradas podemos actuar sin aviso previo. Nada en esta Política limita los recursos de los que disponemos en virtud de las Condiciones para marcas o de las Condiciones para afiliados.

5. Denunciar abusos

Para denunciar una presunta infracción de esta Política, escriba a support@rekomi.com. Para vulnerabilidades de seguridad, consulte nuestra página de divulgación de seguridad.