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So richtest du ein WooCommerce-Affiliate-Programm ein (in etwa zehn Minuten)

10 Min. LesezeitGraham Caldwell
So richtest du ein WooCommerce-Affiliate-Programm ein (in etwa zehn Minuten)

Deine zufriedensten Kunden empfehlen deinen Shop schon jetzt weiter. Ein WooCommerce-Affiliate-Programm macht das einfach offiziell: Gib ihnen einen Link und einen Gutscheincode, zahl ihnen einen Anteil an dem, was sie dir bringen, und sieh zu, wie die Zahlen Monat für Monat wachsen.

Die Einrichtung selbst dauert etwa zehn Minuten, und weiter unten gehe ich jeden Klick mit dir durch. Aber hier ist der Punkt, den die meisten Anleitungen auslassen: Die Installation macht vielleicht 10% eines Programms aus, das wirklich funktioniert. Bei den anderen 90% geht es darum, eine Provision zu wählen, mit der deine Margen gut leben können, Creatorn die Gutscheincodes zu geben, mit denen sie tatsächlich werben, und die Auszahlungen nicht in einer Tabelle versanden zu lassen.

Hier kommt also das ganze Playbook: die Zahlen, die Einrichtung, die Codes, das Geld und wie du deine ersten zehn Affiliates gewinnst. Los geht’s!

Was ein WooCommerce-Affiliate-Programm eigentlich ist

Es ist ein stehendes Angebot: Jeder, der dir einen zahlenden Kunden schickt, verdient eine Provision auf diesen Verkauf. Affiliates bekommen einen persönlichen Link (und idealerweise einen persönlichen Gutscheincode), dein Shop erfasst, welche Bestellungen von wem kamen, und du zahlst einen Prozentsatz dessen aus, was tatsächlich verkauft wurde.

Das Rechnen ist der spaßige Teil. Angenommen, deine durchschnittliche Bestellung liegt bei $60, und du bietest 15% Provision. Jeder Verkauf über einen Affiliate kostet dich genau $9, und zwar erst, nachdem die $60 auf deinem Konto gelandet sind. Vergleich das mit Anzeigen, bei denen du für Klicks zahlst, ob jemand kauft oder nicht. Mit Affiliates kostet dich ein schlechter Monat nichts: keine Verkäufe, keine Provision, kein Risiko. Dieses Ungleichgewicht ist der Grund, warum so viele Shops ganz unauffällig auf Affiliate-Programme setzen.

Kurz noch eine Unterscheidung, weil die Begriffe oft durcheinandergehen: Ein Affiliate-Programm zahlt meist Außenstehende (Creator, Blogger, Kooperationspartner) in Geld aus, während ein Empfehlungsprogramm deine bestehenden Kunden belohnt, oft mit Rabatten oder Guthaben. Auf WooCommerce läuft beides mit derselben Einrichtung (dieselben Links, dieselben Codes, dasselbe Tracking). Ich sage ab hier also „Affiliate“, und du kannst gedanklich „Empfehlung“ einsetzen, wenn dir das eher liegt. (Wenn dich die Variante mit Kundenprämien im Detail interessiert, habe ich dazu eine eigene Anleitung geschrieben: So richtest du ein Empfehlungsprogramm ein.)

Bevor du anfängst: Bestimm die eine Zahl, auf die es ankommt

Bevor du irgendeine Software anfasst, rechne aus, welche Provision sich deine Margen leisten können. Das ist eine Übung von fünf Minuten, und sie bewahrt dich vor den zwei klassischen Fehlern: einem Satz, der so niedrig ist, dass niemand für dich wirbt, oder einem so großzügigen, dass du an jedem Verkauf Geld verlierst.

Meine Regel: Die Provision sollte ein Stück deiner Bruttomarge sein, nicht deines Umsatzes. Wenn diese Bestellung über $60 eine Marge von $33 (55%) hat, bleiben dir bei 15% Provision ($9) noch $24 Gewinn an einem Kunden, den du ohne jeden Aufwand gewonnen hast. Bei 30% Provision ($18) bleiben immer noch $15. Liegt deine Marge aber bei 20%, verlierst du mit demselben Satz von 30% an jedem vermittelten Verkauf Geld, und gegen Grundrechenarten kommt keine Tracking-Software an.

Die meisten WooCommerce-Shops landen bei 10% bis 20% pro Verkauf. Digitale Produkte und Kurse liegen höher (30 bis 50% sind normal, weil dort fast der ganze Preis Marge ist). Ich war hin- und hergerissen, was ich hier als Standard empfehlen soll, und habe mich hierfür entschieden: Fang bei 15% an, schau einen Monat lang, was deine Affiliates tatsächlich machen, und korrigier eher nach oben als nach unten. Einen Satz anzuheben ist ein Grund zum Feiern; einen zu kürzen ist eine Entschuldigung.

Schritt 1: Installier das Plugin und verbinde es (das sind die zehn Minuten)

So funktioniert es:

  1. Geh in deinem WordPress-Admin auf Plugins > Add New und such nach „Rekomi“ (oder hol es dir aus dem WordPress-Verzeichnis für Plugins). Installieren und aktivieren.
  2. Öffne den neuen Eintrag Rekomi in deiner Admin-Seitenleiste und klick auf Mit Rekomi verbinden.
  3. Melde dich direkt dort an oder erstelle dein Konto, bestätige die Verbindung, und das war’s. Dein Workspace wird automatisch angelegt, und jeder Plan startet mit einer kostenlosen Testphase.

Kein Code, keine Änderungen am Theme, keine Webhook-Seiten. Ab dem Moment, in dem du verbindest, wird jede Bestellung in deinem Shop auf Bestellebene erfasst, und das ist wichtiger, als es klingt: Karte, PayPal, Square, Nachnahme, Banküberweisung, die Attribution hängt an der WooCommerce-Bestellung selbst, und so ist jede Zahlungsart abgedeckt, die du akzeptierst, im Block-Checkout genauso wie im klassischen.

Eine Kampagne eines WooCommerce-Affiliate-Programms, verwaltet über die Rekomi-Seite in wp-admin
Das ganze Programm lebt auf der Rekomi-Seite in wp-admin: Kampagnen, Affiliates, Verkäufe, Auszahlungen und Berichte.

Alles Weitere passiert auf dieser Rekomi-Seite in wp-admin. Um das Programm zu betreiben, musst du WordPress nie verlassen, und das ist ehrlich gesagt mein Lieblingsdetail an der ganzen Entwicklung.

Schritt 2: Leg eine Kampagne an, bei der Affiliates mitmachen wollen

Eine Kampagne ist dein Angebot an einem Ort: was du zahlst, wofür und wie lange. Drei Entscheidungen, und du bist live:

  • Der Satz. Der Prozentsatz, für den du dich oben entschieden hast. Du kannst auch feste Beträge festlegen, Sätze pro Produkt (mehr für Artikel mit hoher Marge, weniger für Lockangebote) oder Stufen, die deine besten Affiliates belohnen.
  • Die Cookie-Laufzeit. Wie lange nach einem Klick ein Verkauf dem Affiliate noch gutgeschrieben wird. 30 Tage sind Standard, 60 sind großzügig, und großzügig macht beim Recruiting einen richtig guten Eindruck.
  • Wiederkehrend oder einmalig. Du verkaufst Abos mit WooCommerce Subscriptions? Schalte wiederkehrende Provisionen ein, dann werden Verlängerungen automatisch weiter dem vermittelnden Affiliate gutgeschrieben, und dein Programm wird für Creator zu einem echten monatlichen Einkommen. Ein stärkeres Argument fürs Recruiting gibt es nicht.

Jede Kampagne bekommt direkt ab Werk eine gehostete Anmeldeseite (dein Branding, deine Bedingungen, eine URL). Setz diesen Link in deine Bestellbestätigungen, in den Footer deiner Website und in deine Social-Media-Bios, und das Recruiting läuft im Hintergrund, während du schläfst.

Das ist der Teil, den die meisten WooCommerce-Affiliate-Setups falsch machen, und der, auf den deine Affiliates am meisten Wert legen. Schau dir an, wie Creator auf Instagram, TikTok und YouTube tatsächlich verkaufen: Sie sagen längst nicht so oft „klick auf den Link in meiner Bio“ wie „nutz den Code MAYA20 für 20% Rabatt“. Ein gesprochener Code übersteht eine Story, eine Podcast-Werbung, einen Livestream. Ein Link nicht.

Deshalb müssen die Codes echt sein. Rekomi legt den Code jedes Affiliates als echten WooCommerce-Gutschein an. Er erscheint unter Marketing > Coupons wie jeder Gutschein, den du von Hand angelegt hast, gilt in beiden Checkouts bei jedem Zahlungsanbieter und lässt sich auf bestimmte Produkte beschränken. Löst eine Bestellung den Code ein, wird der Verkauf dem Affiliate gutgeschrieben, auch wenn niemand irgendetwas geklickt hat. Code und Link arbeiten nebeneinander, und die Gutschrift bekommt fairerweise der Weg, der die Bestellung zuletzt berührt hat.

Gutscheinangebote für Affiliates, angelegt als echte WooCommerce-Gutscheine im Shop
Gutscheinangebote: Leg den Rabatt einmal fest, und jeder Affiliate bekommt einen persönlichen Code, der als echter Gutschein im Shop angelegt wird.

Ein praktischer Tipp: Mach den Rabatt spürbar (15 bis 20% schlagen 5% bei der Conversion um Längen), und lass Affiliates einen Code wählen, der nach ihnen klingt. „SARAH20“ verkauft jedes einzelne Mal mehr als „AFF-8291-B“.

Schritt 4: Das Geld regelt sich von selbst

Ich bin ehrlich: Die Technik rund ums Geld ist der Teil dieses Geschäfts, den ich liebe, weil sich dort entscheidet, ob Programme leben oder sterben. Zwei Dinge müssen stimmen: Bei einer Erstattung darf keine Provision stehen bleiben, und Auszahlungen dürfen nicht zu deinem Wochenendjob werden.

Zuerst die Erstattungen. Wird eine Bestellung erstattet, storniert die Erstattung die Provision automatisch und genau: Eine Teilerstattung holt exakt den Anteil der erstatteten Artikel zurück, und eine reine Versanderstattung holt gar nichts zurück. Außerdem liegen Provisionen in einer Wartefrist, die zu deinen Erstattungsregeln passt, und so geht nie Geld raus, solange noch eine Erstattung kommen könnte. Du musst nie einem Affiliate hinterherlaufen, damit er dir $12 zurückgibt.

Dann die Auszahlungen. Hier gehen die meisten Programme ganz unauffällig in einer Tabelle ein: ein monatliches Ritual aus CSV-Exporten, PayPal-Guthaben und „Hab ich Marco schon bezahlt?“. Rekomi zahlt deine Affiliates für dich in 130+ Ländern aus (per Banküberweisung, Stripe oder PayPal) und kümmert sich auch um ihre Steuerformulare: W-9- und W-8-Formulare einholen und die Unterlagen zum Jahresende, erledigt. Du klickst auf Freigeben, alle werden bezahlt, und die Steuersaison ist nicht dein Problem. Das ist die ganze Stellenbeschreibung!

Schritt 5: Gewinne deine ersten zehn Affiliates

Die Software läuft, die Kampagne steht, die Codes sind bereit. Jetzt kommt der Teil, der wirklich entscheidet, ob das funktioniert: die Menschen. Und hier ist die Frage, auf die es ankommt: Wer liebt deine Produkte schon genug, um darüber zu reden?

Die Antwort ist fast immer: deine Stammkunden. Sie kaufen schon, sie empfehlen schon, und eine Provision macht es nur offiziell. Du siehst deine besten Kunden direkt im Dashboard und kannst sie von dort einladen. Das sind deine ersten fünf Affiliates, wahrscheinlich noch diese Woche.

Eine Shop-Betreiberin, die gut gelaunt Online-Bestellungen bearbeitet
Foto von Kampus Production auf Pexels

Dann zieh den Kreis weiter:

  • Mikro-Creator aus deiner Nische. Jemand mit 3,000 engagierten Followern, der dein Produkt wirklich nutzt, verkauft mehr als jemand mit 100,000, der es nicht nutzt. Biete den Code, die Provision und zum Start ein kostenloses Produkt an.
  • Alle, die dir schon Traffic schicken. Schau in deinen Analytics nach verweisenden Websites und melde dich dort. Sie werben gerade umsonst für dich, und mit einem guten Grund werben sie noch stärker.
  • Deine Bestell-E-Mails. Eine Zeile in der Bestellbestätigung („Gefällt’s dir? Verdiene 15%, wenn du es teilst“) mit dem Anmeldelink läuft für immer, ohne etwas zu kosten.

Zehn aktive Affiliates schlagen hundert inaktive Anmeldungen, also nimm jeden persönlich an Bord: mit seinem Link, seinem Code und einer konkreten Idee für den ersten Post. Achte außerdem darauf, dass sie die Zusammenarbeit offenlegen: Die Endorsement Guides der FTC (der US-Handelsbehörde) verlangen das, und eine ehrliche Offenlegung konvertiert ohnehin besser.

Und was ist mit AffiliateWP, Solid Affiliate und Easy Affiliate?

Berechtigte Frage, und es lohnt sich, die Karten offen auf den Tisch zu legen: Ich habe Rekomi gegründet, also gewichte meine Einschätzung entsprechend und gleich alles mit ihren Websites ab.

Die klassischen WooCommerce-Affiliate-Plugins (AffiliateWP, Solid Affiliate, Easy Affiliate) sind wirklich gute Software mit einem echten Vorteil: Alles liegt selbst gehostet in deiner eigenen WordPress-Datenbank, und du zahlst einen festen Jahrespreis (ungefähr $100 bis $300/Jahr) ohne irgendeinen Prozentsatz. Wenn du komplettes Selbsthosting willst und die Geldseite gern selbst erledigst, sind sie ein kluger Kauf, und das meine ich ernst.

Der Haken liegt darin, was nach dem erfassten Verkauf passiert. Bei den selbst gehosteten Plugins sind Auszahlungen deine Aufgabe: Guthaben exportieren, über PayPal Mass Pay oder von Hand bezahlen, Steuerformulare selbst einsammeln und Rückforderungen bei Erstattungen mit mal mehr, mal weniger Automatisierung regeln. Rekomi setzt auf das Gegenteil: $29/Monat plus ein kleiner Prozentsatz dessen, was du auszahlst, und dafür werden die Auszahlungen, die Steuerformulare, das Rechnen bei Erstattungen und die Dashboards für Affiliates komplett für dich erledigt, und deine Affiliates können mit einem einzigen Konto auch für andere Rekomi-Shops arbeiten. Wenig Volumen, und du machst gern alles selbst? Dann ist Selbsthosting günstiger. Du wächst und hast viel zu tun? Dann bezahlt sich die Geldseite als Rundum-Service schon in dem ersten Monat, in dem du sonst einen Samstag mit PayPal verbracht hättest.

Fehler, die ich immer wieder sehe

Ein paar Muster tauchen in fast jedem Programm auf, das sich schwertut, und alle lassen sich leicht vermeiden:

  • Sätze, die nie jemand anfasst. Das Programm startet mit 10% und bewegt sich nie. Dein bester Affiliate verdient im dritten Monat eine Erhöhung; gib sie ihm, bevor er fragt.
  • Nur Links, keine Codes. Dir entgeht jeder Verkauf, bei dem jemand die Empfehlung laut gehört hat. Codes sind die Hälfte deiner Attribution.
  • Manuelle Auszahlungen. Der Programmkiller Nummer eins. In dem Monat, in dem du das „Auszahlungswochenende“ ausfallen lässt, hören deine Affiliates auf zu posten.
  • Anmeldezahlen hinterherjagen. Hundert Affiliates mit jeweils null Verkäufen sind eine Liste, kein Programm. Investier die Energie lieber darin, zehn davon zu aktivieren.

FAQ

Hat WooCommerce eine eingebaute Affiliate-Funktion?

Nein. WooCommerce kümmert sich um den Shop und den Checkout; für ein Affiliate-Programm brauchst du ein Plugin oder eine verbundene Plattform, die Empfehlungen erfasst, Codes anlegt und Provisionen verwaltet. (Du suchst das eigene Affiliate-Programm von WooCommerce, bei dem du verdienst, indem du WooCommerce selbst bewirbst? Das ist eine ganz andere Sache, drüben auf woocommerce.com.)

Wie viel Provision sollte ein WooCommerce-Shop Affiliates zahlen?

Die meisten Shops mit physischen Produkten zahlen 10 bis 20% pro Verkauf; bei digitalen Produkten und Kursen sind 30 bis 50% üblich. Orientier dich an deiner Bruttomarge (ein Stück der Marge, nie ein Stück des Umsatzes), und fang mit 15% an, wenn du unsicher bist.

Funktioniert das Affiliate-Tracking mit jedem Zahlungsanbieter?

Ja. Weil die Attribution auf Ebene der WooCommerce-Bestellung passiert, ist jeder Zahlungsanbieter abgedeckt, den dein Shop akzeptiert (WooPayments, Stripe, PayPal, Square, Nachnahme, einfach alles), im Block-Checkout genauso wie im klassischen Shortcode-Checkout.

Können Affiliates an Verlängerungen über WooCommerce Subscriptions verdienen?

Ja. Mit eingeschalteten wiederkehrenden Provisionen werden Verlängerungsbestellungen weiter dem vermittelnden Affiliate gutgeschrieben, solange der Kunde bleibt, im Rahmen der Obergrenzen, die du in der Kampagne festlegst.

Ist ein WooCommerce-Empfehlungsprogramm etwas anderes als ein Affiliate-Programm?

Technisch nicht: dieselben Links, dieselben Codes, dasselbe Tracking. Der Unterschied liegt darin, wen du gewinnst und wie du ihn belohnst: Affiliates sind meist Außenstehende, die in Geld bezahlt werden, während Empfehlungsprogramme bestehende Kunden belohnen, oft mit Shop-Guthaben oder Rabatten. Dieselbe WooCommerce-Einrichtung deckt beides ab.

Und was ist dann ein „externes/Affiliate-Produkt“ in WooCommerce?

Das ist die umgekehrte Richtung: ein Produkttyp in WooCommerce, mit dem du das Produkt eines anderen auf deiner Website mit einem ausgehenden Kaufen-Link anbietest (dann bist du der Affiliate). Mit dem Betreiben deines eigenen Programms hat das nichts zu tun; die Namen überschneiden sich nur unglücklich.

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