Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

Der Dienst Rekomi („Rekomi“, der „Dienst“) wird betrieben von Uplup Inc. („Uplup“, „wir“, „uns“, „unser“), einer Gesellschaft mit Hauptgeschäftssitz in:

Uplup Inc.
382 NE 191st St, PMB 836716
Miami, FL 33179-3899
Vereinigte Staaten

Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) zu. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Person zu verpflichten, und „Sie“ bezeichnet dann diese Person.

Diese Bedingungen sind in erster Linie für Marken geschrieben. Wenn Sie Rekomi als Affiliate oder Creator nutzen, gelten für Sie zusätzlich die Affiliate-Bedingungen, die regeln, wie Sie bezahlt werden; soweit die Affiliate-Bedingungen eine affiliatespezifische Frage regeln, haben sie in dieser Frage Vorrang.

2. Begriffsbestimmungen

Rekomi ist eine zweiseitige Plattform. Zur Klarheit dieser Bedingungen:

• Marke: ein Kunde, der ein oder mehrere Affiliate-Programme auf Rekomi betreibt.
• Affiliate (oder „Creator“): eine Person oder Organisation, die die Produkte einer Marke gegen Provision bewirbt und deren Teilnahme über Rekomi verwaltet wird.
• Kunde: ein Endkunde einer Marke, dessen Kauf einem Affiliate zugeordnet werden kann.
• Kundeninhalte: Daten, Werbemittel, Links, Texte und andere Materialien, die Sie in den Dienst hochladen oder über ihn erzeugen.
• Netzwerk: das kuratierte Creator-Netzwerk von Rekomi, wo es verfügbar ist.

3. Der Dienst

Rekomi ist Affiliate-Management-Software für SaaS-, E-Commerce-, KI- und Abo-Unternehmen. Der Dienst umfasst Affiliate-Tracking und Attribution, Provisionsverwaltung, Affiliate-Auszahlungen, die Rekomi im Auftrag der Marke auszahlt (über Stripe Express, Banküberweisung per Stripe Global Payouts oder PayPal), Creator-Deals mit Einzahlung auf ein Treuhandkonto (wo verfügbar), einen KI-Co-Piloten, einen gehosteten Model-Context-Protocol-Server (MCP), eine öffentliche REST-API, ausgehende Webhooks, Integrationen von Drittanbietern, Rundmails an Affiliates und (wo verfügbar) Zugang zum Netzwerk. Wir können Funktionen im Laufe der Zeit hinzufügen, ändern oder entfernen, wie in diesen Bedingungen beschrieben.

4. Konto und Teilnahmevoraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Rekomi zu nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Sie verpflichten sich, zutreffende Angaben zu machen und sie aktuell zu halten. Melden Sie uns jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos umgehend an support@rekomi.com. Wir haften nicht für Verluste, die daraus entstehen, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht geschützt haben.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes weder selbst zu tun noch einem Affiliate oder Dritten zu gestatten:

• Programme betreiben, die zu rechtswidrigem Verhalten anreizen, Nutzer betrügen oder Kunden in die Irre führen;
• personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage oder erforderliche Einwilligung erheben oder verarbeiten;
• unverlangte Massenmitteilungen (Spam) versenden oder gegen geltendes Anti-Spam-Recht verstoßen;
• gefälschte Klicks, Conversions, Konten oder andere Formen von Attributionsbetrug erzeugen;
• den Dienst oder die zugrunde liegenden Systeme zurückentwickeln, scrapen oder versuchen, sich unbefugten Zugang zu verschaffen;
• den Dienst stören, überlasten oder beeinträchtigen, einschließlich der Umgehung von Rate-Limits oder Sicherheitskontrollen;
• den Dienst nutzen, um Schadsoftware zu übertragen oder das geistige Eigentum oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
• den Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder Dritten bereitstellen, außer soweit ausdrücklich gestattet.

Wir können mutmaßliche Verstöße untersuchen und den Zugang bei wesentlichen oder wiederholten Verstößen sperren oder kündigen.

6. Pflichten von Marken und Affiliates

Rekomi stellt die Werkzeuge bereit, die Marken und Affiliates verbinden; es ist nicht Partei der Geschäftsbeziehung zwischen ihnen. Marken sind verantwortlich für die Gestaltung ihrer Affiliate-Programme, ihre Provisionsbedingungen, die Freigabe und Ablehnung von Affiliates, die Richtigkeit der Auszahlungsbeträge und die Rechtmäßigkeit der Angebote, die sie bewerben lassen. Affiliates sind dafür verantwortlich, wie sie die Produkte einer Marke bewerben, und für die Einhaltung der Programmbedingungen der Marke und des geltenden Rechts. Jeder Affiliate wählt einen Empfehlungs-Slug, der ihn in seinen Tracking-Links über alle Marken hinweg kennzeichnet, die er bewirbt; dieser Slug ist eine öffentliche Kennung, darf keine Marke, kein Markenzeichen, keine Person und keinen anderen Nutzer imitieren und darf nicht anstößig, irreführend oder rechtswidrig sein. Rekomi kann einen Empfehlungs-Slug, der gegen diese Regel verstößt, zurücksetzen oder einziehen. Streitigkeiten zwischen einer Marke und einem Affiliate sind Sache dieser Parteien; Rekomi ist nicht für ihre Beilegung verantwortlich und garantiert keine Provision, Conversion oder Auszahlung. Importiert eine Marke historische Affiliate-, Conversion-, Provisions- oder Kundenattributionsdaten aus einer früheren Plattform, versichert die Marke, dass sie eine Rechtsgrundlage für die Übertragung und Verarbeitung dieser Daten hat, dass die Daten zutreffend sind und dass alle Provisionen, die sie zur Auszahlung über Rekomi markiert, tatsächlich geschuldet und nicht bereits anderweitig beglichen sind; Rekomi importiert die Datensätze wie angewiesen und ist für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Quelldaten nicht verantwortlich.

7. Affiliate-Marketing und Werberecht

Affiliate- und Influencer-Marketing ist reguliert. Marken und Affiliates sind allein dafür verantwortlich, alle geltenden Gesetze zu Werbung, Empfehlungen und Verbraucherschutz einzuhalten, einschließlich der Leitlinien der US-amerikanischen Federal Trade Commission zur Verwendung von Empfehlungen und Testimonials in der Werbung (16 CFR Part 255) und gleichwertiger Regeln in anderen Rechtsordnungen. Dazu gehört, wesentliche Verbindungen zwischen Affiliates und Marken klar und deutlich offenzulegen. Rekomi überwacht oder garantiert die Rechtskonformität keiner Marke und keines Affiliates und ist für deren Werbepraktiken nicht verantwortlich.

8. Kommunikation und Anti-Spam

Der Dienst ermöglicht Marken, Rundmails und andere Mitteilungen an ihre Affiliates zu senden. Sie sind dafür verantwortlich, dass jede Mitteilung, die Sie über Rekomi senden, dem geltenden Recht entspricht, einschließlich des US-amerikanischen CAN-SPAM Act, des kanadischen CASL und der DSGVO- und ePrivacy-Regeln, wo sie gelten. Sie müssen für jeden Empfänger eine Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme haben, Abmelde- und Opt-out-Wünsche respektieren und jede gesetzlich vorgeschriebene Absenderkennung und Postanschrift angeben. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um rechtswidrige, irreführende oder unverlangte Massen-E-Mails zu versenden.

9. Gebühren und Abrechnung

Ihnen wird der von Ihnen gewählte Plan berechnet. Pläne werden je nach Konfiguration monatlich oder jährlich in US-Dollar abgerechnet und verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Neue Abonnements, die auf rekomi.com gestartet werden, beginnen mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen; Ihre Zahlungsmethode wird belastet, wenn die Testphase endet, sofern Sie nicht vorher kündigen. Testphasen, die über die App Stores von Shopify, Wix oder BigCommerce gewährt werden, richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores. Zusätzlich zu Ihrem Abonnement berechnet Rekomi eine Plattformgebühr auf die Affiliate-Auszahlungen, die es abwickelt, derzeit 3% jeder Auszahlung; eine Standardgebühr für Auszahlung und Abwicklung wird dem Affiliate bei der Auszahlung abgezogen (auf dem Auszahlungsweg Stripe Express pauschal $2.25 plus 0.25% pro monatlich gebündelter Auszahlung; auf dem Auszahlungsweg Banküberweisung per Stripe Global Payouts die Abwicklerkosten der internationalen Überweisung, $1.50 plus ein vom Zielland abhängiger Prozentsatz, pro Land in der Dokumentation zu den Auszahlungsländern aufgeführt; auf dem Auszahlungsweg PayPal 2% des gesendeten Betrags, höchstens $20). Führt eine Marke eine Auszahlung aus, finanziert die Marke diesen Auszahlungslauf einschließlich der anfallenden Plattformgebühr über ihre autorisierte Zahlungsmethode, und die Gebühren des zugrunde liegenden Zahlungsabwicklers fallen ebenfalls an. Rekomi kann diese Gebührensätze mit Wirkung für die Zukunft und mit Ankündigung ändern, wie in diesen Bedingungen beschrieben. Gebühren verstehen sich ohne Steuern; wo Rekomi verpflichtet ist, Sales Tax, Mehrwertsteuer oder GST zu erheben, wird dieser Betrag Ihrer Abbuchung hinzugefügt. Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsabwickler, Ihre Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten. Sie können jederzeit über das Stripe Customer Portal kündigen; die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn Sie Rekomi über den Shopify App Store installiert haben, werden Ihr Abonnement und die Plattformgebühr über die Billing-API von Shopify auf Ihrer Shopify-Rechnung statt über Stripe abgerechnet, zusätzlich vorbehaltlich der Bedingungen von Shopify; in diesem Fall kündigen Sie, indem Sie die Rekomi-App in Ihrem Shopify-Admin deinstallieren, was künftige Abbuchungen stoppt, und verwalten dieses Abonnement in Shopify statt im Stripe Customer Portal. Ebenso wird Ihr Abonnement, wenn Sie Rekomi aus dem Wix App Market installiert haben, über Wix auf Ihrer Wix-Rechnung statt über Stripe abgerechnet, zusätzlich vorbehaltlich der Bedingungen von Wix; in diesem Fall kündigen Sie, indem Sie die Rekomi-App in Ihrem Wix-Dashboard deinstallieren, was künftige Abbuchungen stoppt, und verwalten dieses Abonnement in Wix statt im Stripe Customer Portal. Außer wie in unserer Erstattungsrichtlinie geregelt, sind Gebühren nicht erstattungsfähig.

10. Affiliate-Auszahlungen

Rekomi wickelt Affiliate-Auszahlungen über drei Auszahlungswege ab: Stripe Express (Stripe Connect, wobei Affiliates sich über Stripe Express registrieren), Banküberweisung per Stripe Global Payouts für Länder, die Stripe Express nicht abdeckt, und PayPal, wo keiner der beiden Stripe-Wege verfügbar ist. Rekomi zahlt jede Auszahlung im Auftrag der Marke aus: Die Marke finanziert jeden Auszahlungslauf, Rekomi zieht seine Plattformgebühr (derzeit 3% der Auszahlung) und die Standardgebühr des Affiliates für Auszahlung und Abwicklung auf seinem Auszahlungsweg ab (beschrieben in Abschnitt 9; sie deckt die Kosten des Geldtransfers an den Affiliate, und Rekomi nimmt darauf keine Marge, wie in den Affiliate-Bedingungen geregelt), und der Nettobetrag wird an den Affiliate ausgezahlt; Rekomi übernimmt außerdem die weltweite Auszahlung und das zugehörige Einholen von Steuerformularen. Rekomi ist für steuerliche Zwecke die zahlende und meldende Stelle (Payer of Record), wie in Abschnitt 12 beschrieben. Rekomi ist keine Bank und kein Zahlungsdienstleister, verwahrt über den kurzen Zeitraum hinaus, der zur Abwicklung eines Auszahlungslaufs nötig ist, keine Gelder für Sie (mit Ausnahme des in Abschnitt 11 beschriebenen Treuhandkontos für Deals) und garantiert weder den Zeitpunkt noch den Erfolg einer Überweisung, die von Stripe oder PayPal und der empfangenden Bank abhängt. Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der Auszahlungsbeträge, der Empfängerdaten und der zugrunde liegenden Provisionsverpflichtungen. Affiliate-Auszahlungen richten sich nach der Vereinbarung zwischen der Marke und dem Affiliate, nicht nach Rekomi.

Kontoverifizierung, Zurückhaltung und Prüfung. Weil Rekomi in Ihrem Auftrag echtes Geld auszahlt, starten neue Konten unverifiziert. Solange ein Konto unverifiziert ist, werden Auszahlungsläufe aus einem Guthaben finanziert, das Sie per Banküberweisung aufladen (Bankeinzug wird nicht angeboten), Überweisungen an Affiliates werden eine festgelegte Anzahl von Tagen nach Eingang Ihrer Einzahlung freigegeben (7 Tage zum Zeitpunkt der Abfassung), und finanzierte Läufe sind auf einen rollierenden Betrag begrenzt ($2,500 pro 30 Tage zum Zeitpunkt der Abfassung). Unabhängig davon, ob Ihr Konto verifiziert ist, wird Ihr erster finanzierter Auszahlungslauf oder Deal aus einem Guthaben finanziert, das Sie per Banküberweisung aufladen, und Rekomi prüft das Konto einmal, bevor dieser erste Lauf freigegeben wird; Rekomi kann diese beiden Regeln für Konten, die es gut kennt, nach eigenem Ermessen aufheben. Sie können die Verifizierung jederzeit beantragen; wir verifizieren Konten nach billigem Ermessen, nachdem wir Ihre Website, Ihre verbundene Verkaufsplattform oder andere Umsatznachweise und die Identität der Person geprüft haben, die das Konto führt, und wir können die Verifizierung ablehnen oder zurücknehmen. Auszahlungsläufe setzen außerdem ein aktives bezahltes Abonnement voraus; während einer kostenlosen Testphase sind keine Läufe möglich. Wir können einen Auszahlungslauf zur Prüfung zurückhalten, bevor eine Einzahlung belastet wird; in diesem Fall wird nichts belastet und kein Affiliate bezahlt, bis wir ihn freigeben, und wir können einen Lauf ablehnen und die zugehörigen Provisionen in den Status „ausstehend“ zurückversetzen, wenn wir begründet annehmen, dass er betrügerisch ist, Eigengeschäften dient, aus einem Konto finanziert wird, zu dessen Nutzung Sie nicht berechtigt sind, oder anderweitig gegen diese Bedingungen verstößt. Wir informieren Sie, wenn ein Lauf zurückgehalten wird, und, wenn wir ihn ablehnen, warum. Diese Kontrollen gibt es, damit der Auszahlungsweg für jede Marke und jeden Affiliate sicher bleibt; sie verkürzen oder erlassen niemals Ihre Gebührenpflichten uns gegenüber.

11. Creator-Deals und Treuhandkonto

Wo verfügbar, kann eine Marke einem Creator auf Rekomi einen Deal mit festem Betrag anbieten (zum Beispiel ein gesponsertes Video oder eine Platzierung in einem Newsletter), optional mit einer laufenden Provision, und ein Creator kann einen einmal nutzbaren Deal-Link mit seinen eigenen Konditionen veröffentlichen; eine Marke, die den Deal-Link eines Creators einlöst, schließt einen Deal zu den in diesem Link genannten Konditionen. Deal-Angebote verfallen, wenn sie nicht innerhalb von 14 Tagen angenommen werden, und Deals können nur mit Creatorn geschlossen werden, die Rekomi geprüft und für das Creator-Programm freigegeben hat. Wenn die Marke einen Deal einzahlt, belastet Rekomi die autorisierte Zahlungsmethode der Marke mit dem Deal-Betrag zuzüglich der Deal-Servicegebühr von Rekomi, die vor der Belastung aufgeschlüsselt wird: der Auszahlungsgebührensatz des Plans der Marke (derzeit 3%) mit einem Minimum von $5, begrenzt auf $150 pro Deal, mit der Ausnahme, dass der erste eingezahlte Deal der Marke mit einem Creator, den sie über das Creator-Verzeichnis von Rekomi entdeckt hat, anstelle des Plansatzes eine einmalige Match-Gebühr von 10% des Deal-Betrags trägt, begrenzt auf $500; jeder weitere Deal zwischen dieser Marke und diesem Creator trägt den gedeckelten Plansatz. Deal-Beträge können in jeder unterstützten Währung angegeben werden; Belastungen für das Treuhandkonto werden in US-Dollar abgewickelt, umgerechnet zu einem Marktwechselkurs zum Zeitpunkt der Einzahlung, wobei der angewandte Kurs auf der Deal-Rechnung ausgewiesen wird, und Rekomi erhebt über seine ausgewiesene Plattformgebühr hinaus keinen Wechselkursaufschlag. Der Deal-Betrag wird dann ausschließlich zu dem Zweck verwahrt, diesen Creator zu bezahlen. Die Mittel werden bei unserem Zahlungsabwickler verwahrt; Rekomi ist keine Bank und verwahrt Deal-Mittel nur zur Abwicklung des Deals. Die Marke gibt die Zahlung frei, nachdem sie bestätigt hat, dass der Content oder die Leistung erbracht wurde; die Freigabe eines Deals ist die Bestätigung der Lieferung durch die Marke und ihre Anweisung zu zahlen, und nach der Freigabe ist die Zahlung an den Creator endgültig, vorbehaltlich der in diesem Abschnitt beschriebenen Haltefrist. Vor dem ersten eingezahlten Deal einer Marke und jederzeit später, wenn es dafür Anlass hat, kann Rekomi das Konto der Marke prüfen und die Einzahlung eines Deals ablehnen; in diesem Fall wird nichts belastet. Hat die Marke die Kontoverifizierung nicht abgeschlossen oder ist das Auszahlungskonto des Creators jünger als sieben Tage, wird eine freigegebene Zahlung für eine Haltefrist (derzeit sieben Tage) zurückgehalten, bevor sie ausgezahlt wird; während dieser Frist kann Rekomi die Freigabe stornieren und das Treuhandguthaben an die Marke zurückerstatten, wenn es Grund zu der Annahme hat, dass die Einzahlung nicht autorisiert, betrügerisch oder von einer Rückbuchung bedroht ist, und der Dienst zeigt beiden Parteien das Auszahlungsdatum. Rekomi kann von einer Marke verlangen, die Kontoverifizierung abzuschließen, bevor sie einen Deal einzahlt, und zahlt Deal-Freigaben nur an Creator aus, deren Auszahlungsidentität vom Zahlungsabwickler von Rekomi verifiziert wurde. Eine Marke, die die Verifizierung nicht abgeschlossen hat, speist das Treuhandkonto aus ihrem Guthaben aus Banküberweisungen. Unternimmt die Marke innerhalb der Prüffrist des Deals nichts, nachdem der Creator die Arbeit als geliefert markiert hat (oder nachdem die Marke sie freigegeben hat), wird die Zahlung automatisch freigegeben; die Prüffrist beträgt 7 Tage, sofern die Deal-Bedingungen keinen anderen Zeitraum zwischen 3 und 14 Tagen festlegen, und eine Marke, die Änderungen anfordert, pausiert diesen Zeitraum, bis der Creator erneut einreicht. Ein Deal kann in vorab vereinbarte Meilensteine aufgeteilt werden, die jeweils eigenständig zu denselben Bedingungen eingezahlt, geliefert und freigegeben werden, wobei die Obergrenze der Servicegebühr einmal pro Deal über alle Meilensteine hinweg gilt. Der Creator erhält den Deal-Betrag abzüglich nur der in den Affiliate-Bedingungen beschriebenen Standardgebühr für Auszahlung und Abwicklung; Rekomi nimmt vom Creator keine weitere Gebühr. Eine Marke kann einen Deal vor der Einzahlung kostenlos abbrechen (bei einem Meilenstein-Deal schließt der Abbruch nur die noch nicht eingezahlten Meilensteine); nach der Einzahlung kann jede Partei über den Dienst einen Streitfall zu einem Meilenstein eröffnen, was die Freigabe dieses Meilensteins pausiert; die andere Partei kann das vorgeschlagene Ergebnis innerhalb des genannten Antwortfensters annehmen, andernfalls prüft Rekomi die Einreichungen beider Parteien und wendet eine Lösung an (Freigabe an den Creator, eine Teilfreigabe mit Rückerstattung des Restbetrags an die Marke oder eine Rückerstattung an die Marke), die beide Parteien für die Zwecke des Dienstes als endgültig anerkennen; Rückerstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, und die Deal-Servicegebühr von Rekomi wird nicht erstattet. Andere Stornierungen und Rückerstattungen nach der Einzahlung werden vom Rekomi-Support abgewickelt und an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben, vorbehaltlich der Abwicklungszeiten des Zahlungsabwicklers. Der Deal selbst, einschließlich des Contents, seiner Qualität und etwaiger Nutzungsrechte daran, ist eine Vereinbarung zwischen der Marke und dem Creator: Rekomi ist nicht Partei davon, prüft oder genehmigt keinen Content und garantiert kein Ergebnis. Die Zahlung für einen über den Dienst zustande gekommenen Deal muss über den Dienst erfolgen, damit Aufzeichnungen, Auszahlungsschutz und Steuermeldungen für beide Seiten korrekt bleiben.

12. Steuerliche Abwicklung

Wie in Abschnitt 10 beschrieben, zahlt Rekomi Affiliate-Auszahlungen in Ihrem Auftrag aus und ist für diese Auszahlungen für US-Steuerzwecke der Payer of Record. Steuerformulare der Affiliates werden über unsere Zahlungsanbieter bei der Einrichtung der Auszahlung eingeholt (ein Formular W-9 für US-Personen; ein Formular W-8BEN oder W-8BEN-E für Nicht-US-Personen; auf den Auszahlungswegen PayPal und Banküberweisung lädt der Affiliate das Formular bei Rekomi hoch, das es vertraulich speichert), und die US-Meldungen 1099-NEC für über Rekomi bezahlte Affiliates werden zum Jahresende über unseren Zahlungsanbieter unter dem Namen von Rekomi erstellt und eingereicht. Sie holen keine Steuerformulare von Affiliates ein und reichen keine ein; Rekomi stellt Ihnen zum Jahresende einen Export der 1099-NEC-Kandidaten für Ihre eigenen Unterlagen bereit. Sie bleiben verantwortlich für Ihre eigenen steuerlichen Pflichten aus Ihrem Geschäft, einschließlich Einkommensteuer, Sales Tax, Mehrwertsteuer oder GST, und für die Richtigkeit der Provisionsdaten, die jedem Auszahlungslauf zugrunde liegen. Rekomi bietet keine Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberatung.

13. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Dokumentation sowie des Namens und der Logos von Rekomi, ist Eigentum von Rekomi und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Vorbehaltlich dieser Bedingungen räumen wir Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht ein, während Ihres Abonnements für Ihre internen Geschäftszwecke auf den Dienst zuzugreifen und ihn zu nutzen. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte behalten wir uns vor. Sie dürfen unsere Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, außer um Rekomi sachlich als einen von Ihnen genutzten Dienst zu benennen.

14. Kundeninhalte

Im Verhältnis zwischen Ihnen und Rekomi gehören Ihnen Ihre Kundeninhalte, einschließlich Ihrer Kundendaten und Ihrer Affiliate-Daten. Sie räumen Rekomi eine weltweite, nicht ausschließliche Lizenz ein, Kundeninhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen und anzupassen, ausschließlich um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern, die von Ihnen genutzten Funktionen zu ermöglichen und wie anderweitig von Ihnen angewiesen. Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Berechtigungen verfügen, um Kundeninhalte bereitzustellen, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen und gegen kein Gesetz verstoßen. Personenbezogene Daten in Kundeninhalten verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag.

15. Dienste Dritter

Der Dienst ist mit Diensten Dritter verbunden, darunter Stripe (Zahlungen und Auszahlungen), Clerk (Authentifizierung), Cloudflare, Resend (E-Mail), unser Anbieter für verwaltete Datenbanken, Anthropic (KI-Funktionen, nur genutzt, wenn Sie eine KI-Funktion aufrufen) und die E-Mail-, CRM- und Automatisierungsplattformen, die Sie verbinden. Ihre Nutzung eines Drittdienstes richtet sich nach den Bedingungen dieses Anbieters, und Rekomi ist weder für Drittdienste noch für Daten verantwortlich, die wir auf Ihre Anweisung an sie senden. Eine aktuelle Liste unserer Unterauftragsverarbeiter ist in unserem Trust Center veröffentlicht.

16. KI-Funktionen

Rekomi bietet KI-gestützte Funktionen an, darunter den KI-Co-Piloten und den gehosteten MCP-Server, die auf KI-Anbietern Dritter aufbauen. KI-Ausgaben können ungenau oder unvollständig sein; Sie sind dafür verantwortlich, sie zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen oder danach handeln. Wir nutzen Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, um KI-Modelle zu trainieren. Sie dürfen die KI-Funktionen nicht nutzen, um rechtswidrige, rechtsverletzende oder irreführende Inhalte zu erzeugen, oder unter Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien des zugrunde liegenden KI-Anbieters.

17. Dateneigentum und Datenschutz

Ihre Kundendaten und Ihre Affiliate-Daten gehören Ihnen. Rekomi verarbeitet diese Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag unter /legal/dpa, und unser Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Soweit der AVV in Fragen der Verarbeitung personenbezogener Daten diesen Bedingungen widerspricht, hat der AVV Vorrang.

18. Vertraulichkeit

Jede Partei kann nicht öffentliche Informationen der anderen erhalten, die als vertraulich gekennzeichnet oder vernünftigerweise als vertraulich zu verstehen sind. Die empfangende Partei nutzt diese Informationen nur zur Erfüllung dieser Bedingungen und schützt sie mit mindestens angemessener Sorgfalt. Das gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich sind oder werden, bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder gesetzlich offengelegt werden müssen (mit Benachrichtigung, wo zulässig).

19. Verfügbarkeit und Support

Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von 99.9% an und bieten Support per E-Mail unter support@rekomi.com, mit vorrangigen und dedizierten Kanälen in höheren Plänen. Wir können Wartungen durchführen und Funktionen ändern oder einstellen; wir bemühen uns in angemessener Weise, wesentliche Änderungen anzukündigen, die Kernfunktionen beeinträchtigen. Die 99.9% sind ein Ziel, keine Garantie; eine verbindliche Service-Level-Zusage oder Gutschrift gilt nur, wo sie gesondert in einer schriftlichen Vereinbarung vereinbart wurde.

20. Beta- und neue Funktionen

Wir können Funktionen anbieten, die als Beta, Vorschau, Early Access oder ähnlich gekennzeichnet sind („Beta-Funktionen“), einschließlich des Netzwerks, wo es noch ausgerollt wird. Beta-Funktionen werden „wie besehen“ bereitgestellt, können sich jederzeit ändern oder zurückgezogen werden, sind von jeder Verfügbarkeitszusage ausgenommen und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Die Nutzung von Beta-Funktionen liegt in Ihrem Ermessen.

21. Gewährleistung und Haftungsausschlüsse

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließt Rekomi alle Gewährleistungen aus, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Rechtsmängelfreiheit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher ist, dass die Attribution vollständig ist oder dass ein geschäftliches Ergebnis, eine Conversion oder eine Auszahlung erreicht wird. Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht; dort gelten die Ausschlüsse im gesetzlich zulässigen Höchstmaß.

22. Freistellung

Sie verteidigen Rekomi und seine Organe, Mitarbeiter und Beauftragten gegen jeden Anspruch Dritter, Verlust oder jede Haftung (einschließlich angemessener Rechtskosten), die aus Ihren Kundeninhalten, Ihren Affiliate-Programmen, den Werbe- oder Promotionspraktiken von Ihnen oder Ihren Affiliates, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder Rechte Dritter entstehen, stellen sie davon frei und halten sie schadlos. Wir verteidigen Sie gegen jeden Anspruch Dritter, der geltend macht, dass der Dienst, wie von uns bereitgestellt und im Einklang mit diesen Bedingungen genutzt, die Rechte am geistigen Eigentum dieses Dritten verletzt, stellen Sie davon frei und halten Sie schadlos. Die Pflichten der freistellenden Partei setzen eine umgehende Benachrichtigung, angemessene Mitwirkung und die Kontrolle über die Verteidigung voraus.

23. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für mittelbare Schäden, Nebenschäden, besondere Schäden, Folgeschäden, exemplarischen Schadensersatz oder Strafschadensersatz oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten oder Goodwill, selbst wenn auf die Möglichkeit hingewiesen wurde. Die Gesamthaftung von Rekomi für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen ist auf den Betrag beschränkt, den Sie Rekomi in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, das den Anspruch begründet. Diese Beschränkungen gelten nicht für Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.

24. Laufzeit, Sperrung und Kündigung

Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Abonnement kündigen. Wir können Ihren Zugang sperren oder kündigen, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, nicht zahlen, ein Risiko oder eine rechtliche Gefährdung für uns schaffen oder den Dienst in einer Weise nutzen, die anderen Nutzern oder Dritten schaden kann; wo praktikabel und rechtlich zulässig, kündigen wir dies an und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Mit der Kündigung endet Ihr Recht, den Dienst zu nutzen. Wir halten Ihre Kundeninhalte nach der Kündigung für den Export bereit und löschen sie, wenn Sie uns dazu auffordern oder Ihr Konto löschen, im Einklang mit unserem AVV und unserer Datenschutzerklärung. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollen (einschließlich aufgelaufener Gebühren, geistigen Eigentums, Vertraulichkeit, Haftungsausschlüssen, Freistellung, Haftungsbeschränkung und Streitbeilegung), gelten fort.

Wenn wir begründet annehmen, dass ein Konto erstellt wurde oder genutzt wird, um Gelder betrügerisch zu bewegen, einschließlich der Zahlung von Provisionen an Affiliates, die der Kontoinhaber kontrolliert, der Finanzierung von Auszahlungen aus einem Bankkonto, zu dessen Nutzung der Inhaber nicht berechtigt ist, oder der Vortäuschung von Verkäufen, können wir das Konto und jeden Nutzer darauf sofort sperren, offene Einzahlungsbelastungen stornieren oder erstatten, noch nicht ausgeführte Auszahlungsläufe abbrechen, die zugehörigen Auszahlungskonten bei unseren Zahlungsanbietern einschränken und das Konto, seine Aufzeichnungen und die zugehörigen Kennungen (E-Mail-Adressen, IP-Adressen, Gerätekennungen und Fingerprints von Zahlungsinstrumenten) auf einer Sperrliste behalten, um eine erneute Registrierung zu verhindern. Wir können relevante Informationen an unsere Zahlungsanbieter und, wo erforderlich, an Strafverfolgungsbehörden weitergeben.

25. Exportkontrolle und Sanktionen

Sie versichern, dass Sie sich nicht in einem Land oder einer Region befinden, die umfassenden US-Sanktionen unterliegt, nicht nach deren Recht gegründet sind und dort nicht Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, und dass Sie auf keiner Liste eingeschränkter Parteien der US-Regierung stehen. Sie verpflichten sich, den Dienst nicht unter Verstoß gegen US-Exportkontroll- oder Wirtschaftssanktionsgesetze zu nutzen, auch nicht, indem Sie Auszahlungen an sanktionierte Personen, Länder oder Gebiete leiten.

26. Streitbeilegung und Schiedsverfahren

Bitte wenden Sie sich zunächst an support@rekomi.com, damit wir versuchen können, einen Streitfall informell beizulegen. Gelingt das nicht, vereinbaren Sie und Rekomi, dass jeder Streitfall aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren in Miami-Dade County, Florida, nach den Regeln einer anerkannten Schiedsinstitution statt vor Gericht beigelegt wird, mit der Ausnahme, dass jede Partei einen individuellen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) geltend machen oder einstweiligen Rechtsschutz zum Schutz geistigen Eigentums oder vertraulicher Informationen beantragen kann. Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitfälle nur auf individueller Basis beigelegt, und auf Sammel-, Gruppen- oder Verbandsklagen wird verzichtet. Wird dieser Verzicht auf Sammelklagen für nicht durchsetzbar befunden, ist die Schiedsvereinbarung für diesen Streitfall unwirksam. Sie können diese Schiedsvereinbarung ablehnen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Annahme dieser Bedingungen eine E-Mail an support@rekomi.com senden.

27. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Florida unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Vorbehaltlich Abschnitt 26 sind die Gerichte des Bundesstaates und die Bundesgerichte mit Zuständigkeit für Miami-Dade County, Florida, ausschließlich zuständig für jeden Streitfall, der nicht dem Schiedsverfahren unterliegt, und die Parteien unterwerfen sich dort der persönlichen Gerichtsbarkeit und dem Gerichtsstand.

28. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir bestehenden Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Das Datum „Aktualisiert am“ oben gibt die aktuelle Fassung an. Die weitere Nutzung des Dienstes, nachdem eine Änderung wirksam geworden ist, gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

29. Allgemeines

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweisen (einschließlich der Affiliate-Bedingungen, der Datenschutzerklärung, des AVV, der Nutzungsrichtlinie, der Erstattungsrichtlinie und der Cookie-Richtlinie), die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Rekomi über den Dienst und ersetzen frühere Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Setzen wir eine Bestimmung nicht durch, ist das kein Verzicht. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Mitteilungen an Sie können an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet werden; Mitteilungen an uns sind an die Anschrift in Abschnitt 1 oder an support@rekomi.com zu richten.

30. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen:
Uplup Inc., 382 NE 191st St, PMB 836716, Miami, FL 33179-3899, Vereinigte Staaten
support@rekomi.com