BigCommerce-Affiliate-Programm: So betreibst du dein eigenes direkt im Control Panel

BigCommerce hat keine eingebaute Affiliate-Funktion für deinen Shop. Dein eigenes BigCommerce-Affiliate-Programm läuft deshalb in einer App, und seit dieser Woche läuft es nativ mit Rekomi. Du installierst Rekomi Affiliate Marketing mit einem Klick aus dem App Marketplace, und die App registriert deine Bestell-Webhooks, fügt das Tracking-Skript ein, legt Gutscheincodes für Affiliates als echte Promotions in deinem Shop an und zahlt deine Affiliates für dich aus. In diesem Artikel geht es darum, wie das Tracking tatsächlich funktioniert, was mit Gutscheincodes und Erstattungen passiert, wie die Abrechnung über BigCommerce läuft und welche Schritte ein Shop der Reihe nach erledigt.

Die Kurzfassung, vor den Details

So sieht ein Affiliate-Programm auf BigCommerce von Anfang bis Ende aus.

• Was du bekommst: eine Anmeldeseite, um Affiliates zu gewinnen, Affiliates, die sich bewerben und freigegeben werden, für jeden einen Link und einen persönlichen Gutscheincode, Provisionsregeln, die du einmal festlegst, und Rekomi, das die Auszahlungen ausführt und die Steuerformulare einholt.
• Was du installierst: eine App aus dem BigCommerce App Marketplace. Sie registriert die Bestell-Webhooks und fügt das Tracking-Skript für die Storefront und einen kleinen Beacon für die Bestellbestätigung selbst ein. Du musst also nichts einfügen und kein Theme bearbeiten.
• Wie ein Verkauf gutgeschrieben wird: Der Link des Affiliates setzt ein First-Party-Cookie auf deiner Storefront, der Beacon auf der Bestellbestätigungsseite verknüpft die Bestellung mit diesem Klick, und der eigene Bestell-Webhook von BigCommerce meldet Rekomi, wenn die Bestellung bezahlt ist. Ein eingelöster Gutscheincode schreibt den Verkauf seinem Affiliate gut, auch wenn niemand auf irgendetwas geklickt hat.
• Was zählt: jede bezahlte Bestellung, auf Basis der Bestellsumme vor Steuern. Kartenbestellungen zählen, sobald sie bezahlt sind; Nachnahme und andere Offline-Zahlungsarten zählen, sobald du die Bestellung als bezahlt markierst.
• Was rückgängig gemacht wird: Eine volle oder teilweise Erstattung holt automatisch ihren Anteil an der Provision zurück, und ein doppeltes Erstattungsereignis wird nie zweimal gezählt.
• Wer die Affiliates auszahlt: Rekomi, über echte Auszahlungsmethoden in 130+ Ländern, mit Freigabe und Betrugsprüfungen, bevor Geld fließt, und die Arbeit rund um das Formular 1099-NEC wird zum Jahresende für dich erledigt.
• Was es kostet: ein Rekomi-Plan für $29, $49 oder $99 im Monat nach einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, abgerechnet über BigCommerce auf deiner regulären Rechnung, plus 3% der Auszahlungen an Affiliates.
• Wie lange es dauert: Die Installation ist ein Klick, und die meisten Shops kommen in unter zehn Minuten von der Installation zu einem funktionierenden Programm.

So funktioniert das Affiliate-Tracking auf BigCommerce

BigCommerce lässt den Checkout auf deiner eigenen Domain laufen statt auf einer gehosteten Seite irgendwo anders, und genau das macht das Tracking einfacher als auf den meisten Plattformen. Wo passiert das Tracking also? An drei Stellen: beim Klick auf deiner Storefront, auf der Bestellbestätigungsseite und im Bestell-Webhook. So funktioniert es:

Der Klick. Die App registriert über die Scripts API von BigCommerce ein Storefront-Skript, und dieses Skript speichert die Empfehlung aus dem Link eines Affiliates in einem First-Party-Cookie auf deiner eigenen Domain. Es läuft nur auf Storefront-Seiten (nie in den Checkout-Schritten) und berührt also nie das, was deine Kunden beim Bezahlen sehen.

Die Bestätigung. Ein zweites Skript, das nur für die Bestellbestätigungsseite registriert ist, liest die Bestellnummer aus, die BigCommerce dort anzeigt, und schickt sie zusammen mit der gespeicherten Empfehlung an Rekomi. Es ist eine externe Datei mit einem Subresource-Integrity-Hash, der Browser verweigert also die Ausführung, sobald sich auch nur ein einziges Byte daran geändert hat. Das ist der Teil, der „diese Bestellung“ mit „diesem Klick“ verbindet.

Der Bestell-Webhook. Das ist der Teil, den ich an BigCommerce wirklich mag. Bei der Installation abonniert die App die Bestellereignisse deines Shops, BigCommerce selbst meldet Rekomi also, wenn eine Bestellung angelegt, bezahlt und erstattet wird. Rekomi ruft die vollständige Bestellung über die API von BigCommerce ab, weil die Payload des Webhooks absichtlich schlank ist, liest die Summe vor Steuern und die Gutscheincodes darauf aus und erfasst eine Conversion pro Bestell-ID. Wenn der Werbeblocker eines Käufers den Bestätigungs-Beacon stoppt, kommt der Webhook trotzdem an, und die Provision wird trotzdem gutgeschrieben, wenn ein Gutscheincode verwendet wurde.

Cookie-Einwilligung. Beide Skripte sind in der Einwilligungskategorie Analytics von BigCommerce registriert. In einem Shop mit Cookie-Banner laufen sie, sobald der Käufer Analyse-Cookies akzeptiert. Und eine Bestellung von einem Käufer, der abgelehnt hat, wird dem Affiliate trotzdem gutgeschrieben, wenn sie seinen Code nutzt, denn der Code steckt in der Bestellung, nicht im Browser (diesen Teil liebe ich; er ist der Grund, warum Gutscheinprogramme jede Datenschutzänderung überstehen).

Kurz dazu, was die App sehen kann, denn darum ging es bei der Prüfung für den Marketplace vor allem: Sie liest Bestellungen, Produkte und Kunden und schreibt Promotions und Skripte. Zugriff auf Checkout-Inhalte hat sie nie, und an deine Zahlungseinstellungen kommt sie auf keinem Weg heran.

Gutscheincodes auf BigCommerce

Für die meisten Shops, die auf BigCommerce Affiliate-Marketing betreiben, bringen die Codes das eigentliche Geld, denn das Publikum auf Instagram und TikTok tippt Codes ein, statt auf Links zu klicken. Der Ablauf: Jeder Affiliate erstellt sich in seinem Portal selbst einen persönlichen Code, Rekomi legt ihn buchstäblich als Promotion in deinem Shop an, mit dem Rabatt, den du eingestellt hast, und jede Bestellung, die ihn einlöst, wird diesem Affiliate gutgeschrieben, mit oder ohne Klick.

Zwei Regeln von BigCommerce solltest du vorher kennen. Codes gelten für den ganzen Warenkorb (eine Promotion lässt sich über die App nicht auf ein einzelnes Produkt beschränken), und wenn du einen Code in Rekomi widerrufst, wird die Promotion sofort deaktiviert. Außerdem kann jeder Code seinen eigenen Provisionssatz haben, ein Creator-Deal kann also anders vergüten als ein Verkauf über einen Link (z. B. 15% auf den Code, 10% auf Links oder was ihr beide eben vereinbart).

Erstattungen und was zählt

Provisionen werden auf die Bestellsumme vor Steuern berechnet, Affiliates verdienen also nie an Umsatzsteuer oder Versand. Kartenbestellungen zählen in dem Moment, in dem sie bezahlt sind. Bestellungen mit Offline-Zahlungsarten wie Nachnahme zählen, sobald du sie in BigCommerce als bezahlt markierst, und das ist genau der Moment, in dem das Geld echt ist.

Erstattungen regeln sich von selbst. Erstattest du eine Bestellung komplett, wird die Provision komplett storniert; erstattest du sie teilweise, wird die Provision anteilig zurückgeholt, auf derselben Basis vor Steuern, auf der sie verdient wurde. BigCommerce liefert dasselbe Erstattungsereignis manchmal mehr als einmal, und Rekomi erfasst es nur einmal, eine Erstattung von $40 holt also nie $80 zurück. Jede Korrektur steht im Provisionsbuch neben dem Verkauf, zu dem sie gehört, und so ist der Monatsabschluss ein Bericht und keine Diskussion.

Eine Sache würde ich hervorheben: Provisionen werden erst nach der Wartefrist fällig, die du in der Kampagne festlegst (deine Erstattungsfrist, oft 30 Tage). Eine Erstattung innerhalb dieses Zeitraums storniert also einfach eine ausstehende Provision, bevor irgendjemand ausgezahlt wurde.

Was ein BigCommerce-Affiliate-Programm kostet, abgerechnet über BigCommerce

Dein Rekomi-Abonnement läuft wie deine anderen Apps über deine BigCommerce-Rechnung. Pläne beginnen bei $29 im Monat mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, und die Gebühr erscheint bei deinen App-Abonnements in BigCommerce, nicht auf einer separaten Karte. Drei Regeln der Plattform, ganz klar gesagt:

• Dein Shop braucht einen kostenpflichtigen BigCommerce-Plan. BigCommerce rechnet für Shops in der Testphase oder im kostenlosen Plan keine Apps ab. Dort bittet dich der Tab Abonnement deshalb, zuerst einen BigCommerce-Plan zu wählen, und deine Rekomi-Testphase ist direkt danach bereit.
• Planwechsel warten, bis aus der Testphase ein bezahltes Abo wird. Das ist eine Regel von BigCommerce für App-Abonnements, nicht unsere. Wähl deinen Plan, wenn die Testphase endet, oder kündige und schließ direkt den Plan ab, den du willst.
• Deinstallieren kündigt das Abonnement. Das Tracking stoppt sofort, und eine Neuinstallation aus dem App Marketplace schaltet alles wieder scharf, Kampagnen und Affiliates inklusive.

Ich war hin- und hergerissen, ob wir überhaupt über BigCommerce abrechnen sollten (ein Stripe-Checkout wäre für uns einfacher zu bauen gewesen), und habe mich für die Rechnung entschieden, weil ein Händler App-Gebühren genau dort erwartet. Definitiv die richtige Entscheidung.

Was ein Shop auf BigCommerce tut, Schritt für Schritt

Alles unten passiert in deinem Control Panel; du verlässt es nie.

1. Installier die App. Apps, dann App Marketplace, such nach Rekomi (oder öffne den Eintrag), klick auf Install und bestätige die Berechtigungen. Das ist die ganze technische Einrichtung!
2. Wähl einen Plan. Die App öffnet sich im Tab Abonnement. Jeder Plan startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, abgerechnet über BigCommerce.
3. Leg deine erste Kampagne an. Gib ihr einen Namen, leg die Provision als Prozentsatz oder festen Betrag pro Verkauf fest, einmalig oder wiederkehrend, und stell die Wartefrist für Erstattungen ein. In diesem Moment geht das Tracking live: Die App registriert die Webhooks und beide Skripte.
4. Richte das Gutscheinangebot ein. Entscheide, was der Käufer bekommt, etwa 10% Rabatt, und was der Affiliate an Verkäufen über Codes verdient. Ab dann legt Rekomi die Codes als Promotions an.
5. Teile die Anmeldeseite. Jede Kampagne bekommt eine gehostete Anmeldeseite, auf Wunsch auf deiner eigenen Domain. Schick sie an deine besten Kunden, an die Creator, die dich schon taggen, und an alle, die jemals nach einem Programm gefragt haben. Gib die frei, die du willst, oder schalte die automatische Freigabe ein.
6. Gib eine Testbestellung auf. Öffne deine Storefront mit ?via=test an der URL, kauf etwas Günstiges und schau zu, wie die Bestellung innerhalb einer Minute im Tab Conversions erscheint. Erstatte sie und schau zu, wie die Provision storniert wird. Wenn beides ankommt, bist du live.

Auf der Seite zur BigCommerce-Integration findest du Preise und Funktionsliste, und die Anleitung Auf BigCommerce installieren zeigt jeden Bildschirm, die Abrechnungsregeln und den Hinweis zum Theme.

Die Fragen, die immer wieder kommen

Hat BigCommerce ein Affiliate-Programm, bei dem ich mitmachen kann?

Nein, nicht mehr. BigCommerce hat sein eigenes Affiliate-Programm (das Leute dafür bezahlt hat, neue Händler an BigCommerce zu vermitteln) im Mai 2025 eingestellt, und in diesem Artikel geht es ohnehin um die andere Bedeutung des Begriffs: dein eigenes Programm für deinen Shop, bei dem deine Affiliates deine Produkte bewerben und du sie bezahlst.

Funktioniert es mit meinem Theme?

Ja, mit jedem Stencil-Theme, also Cornerstone und allem Modernen; dort läuft es komplett automatisch. Wenn dein Shop noch ein altes Blueprint-Theme nutzt, rendert BigCommerce keine Skripte, die Apps einfügen. Das Bestell-Tracking über die Webhooks funktioniert dann trotzdem, und das Klick-Tracking nutzt stattdessen ein einzeiliges Snippet aus der App.

Können Affiliates auf bestimmte Produkte verlinken?

Ja. Affiliates wählen in ihrem Portal aus deinem Live-Katalog und erstellen Produktlinks, jeder mit eigenen Klicks und Verkäufen, und du bestimmst, welche Produkte in ihrer Auswahl erscheinen.

Müssen meine Affiliates auf BigCommerce sein?

Nein. Affiliates brauchen nur ein Rekomi-Konto, und das ist für sie kostenlos. Sie verbinden ihre eigene Auszahlungsmethode, füllen ihr Steuerformular einmal aus und werden nach deinem Zeitplan ausgezahlt.

Kann ich es neben einem Programm für einen anderen Shop betreiben?

Ja. Ein Rekomi-Workspace gehört zu genau einem Shop, eine zweite Plattform bedeutet also einen zweiten Workspace, und deine Affiliates arbeiten in allen mit einem einzigen Login.

Dein nächster Schritt

Wenn du bisher kein Affiliate-Programm hast, weil es nach einem Projekt aussah: Inzwischen ist es eine Installation. Öffne den App Marketplace, installier Rekomi Affiliate Marketing, leg eine Kampagne an und kauf etwas über deinen eigenen Affiliate-Link. Sobald dieser Verkauf im Tab Conversions als gutgeschrieben erscheint, verdient der erste Affiliate, den du einlädst, ab seiner allerersten Bestellung!