Viraly hat sein Affiliate-Programm vor Kurzem von Rewardful zu Rekomi umgezogen. Wir haben Mitgründer und CTO Dejan Bogatinovski gebeten, die Geschichte in seinen eigenen Worten zu erzählen.
Von Dejan Bogatinovski, Mitgründer und CTO, Viraly.io
Auf einen Blick
- Dauer des Umzugs: etwa 30 Minuten, in einem Rutsch
- Ohne Verluste übernommen: rund 138 Affiliates, mehr als 450 Transaktionen an Historie und etwa $2,100 an ausstehenden Auszahlungen
- Kosten: rund 60% niedrigere feste Monatskosten
- Zeitersparnis: etwa 4 Stunden im Monat bei Auszahlungen und Steuern
Warum wir uns umgesehen haben
Rewardful hat uns lange gute Dienste geleistet, und ich will fair bleiben: Es ist ein solides Tool, nativ für Stripe, und es hat uns durch einen großen Teil unseres frühen Wachstums getragen.
Aber als das Programm wuchs, haben uns ein paar Dinge zunehmend zugesetzt. Affiliates auszuzahlen war Handarbeit; jeder Zyklus hieß, Daten zu exportieren und das Geld von Hand zu verschicken oder extra dafür zu zahlen, dass es jemand für uns übernimmt. Auch die Steuern lagen bei uns, und damit soll unser kleines Team seine Zeit nicht verbringen. Und unsere Kosten sind mit dem Programm immer weiter gestiegen, während die Gutscheinoptionen, die wir Creatorn geben konnten, ziemlich begrenzt blieben.
Nichts davon hat Rewardful zu einer schlechten Wahl gemacht. Wir wollten einfach Tracking, Auszahlungen und Steuern an einem Ort, mehr Flexibilität bei Gutscheinen für Creator und einen Preis, der bei unserer Größe Sinn ergibt.
Der Umzug, den wir immer wieder aufgeschoben haben
Ehrlich gesagt war das der Teil, vor dem uns am meisten gegraut hat, und deshalb haben wir so lange gewartet. Ein Affiliate-Programm umzuziehen klingt nach etwas, das auf hundert kleine Arten kaputtgehen kann.
Ist es aber nicht. Wir haben unsere Daten aus Rewardful exportiert und in Rekomi importiert, und alles kam perfekt formatiert an. Der Import hat unsere komplette Transaktionshistorie übernommen, unsere ausstehenden Auszahlungen und jeden Kunden und jeden Affiliate. Kein Aufräumen von Hand, nichts ging verloren. Das Ganze hat etwa eine halbe Stunde gedauert.
Der Umzug, vor dem uns so lange gegraut hat, hat etwa eine halbe Stunde gedauert, und nichts ging verloren.
Was sich für uns verändert hat
Ein paar Dinge sind uns aufgefallen, sobald wir live waren.
Das Wichtigste: Auszahlungen und Steuern werden jetzt für uns erledigt. Jede Auszahlung läuft über Rekomi, und Rekomi holt die Steuerformulare ein und kümmert sich um die Compliance. Das hat uns jeden Monat ein paar Stunden zurückgegeben und eine Menge Kopfzerbrechen erspart.
Die Gutscheine für Creator sind besser als das, was wir vorher hatten. Wir können jede Art von zulässigem Code anlegen, die wir wollen: dauerhaft kostenlos, mit Prozent- oder Betragsrabatt, zeitlich begrenzt oder wiederkehrend, und ihn dann für alle in einer Kampagne oder nur für bestimmte Affiliates freigeben. Wenn ein Affiliate seinen Code erstellt, wird er über die API direkt in unserem Stripe-Konto angelegt. Meldet sich ein Kunde damit an, funktioniert der Rabatt also einfach, und der Affiliate bekommt die Gutschrift. Alles greift ineinander.
Beim Tracking gab es keinen einzigen Aussetzer. Wie Rewardful gibt uns Rekomi eine eigene Tracking-Domain, unsere Klicks werden also genau erfasst und auch von Werbeblockern nicht ausgebremst. Beim Umzug haben wir nichts verloren.
Außerdem nutzen wir die Sammeleinladungen, um Kunden ins Programm zu holen, und verschicken sie über eigenes SMTP von unserer eigenen Domain, damit alles zu unserer Marke passt.
Und es kostet uns weniger. Unsere festen Monatskosten sind um rund 60% gesunken, mit einer pauschalen Gebühr nur auf das, was wir tatsächlich auszahlen. Was ich nicht erwartet hatte: Wir mussten dafür auf nichts verzichten. Mit Stripe Connect und dem Setup über unsere eigene First-Party-Domain funktioniert alles so gut wie vorher oder sogar besser.
Wo wir gelandet sind
Wir sind an einem Nachmittag umgezogen, haben unsere ganze Historie und alle Affiliates behalten, unsere Kosten gesenkt und die zwei mühsamsten Teile eines Programms abgegeben. Für uns läuft es einfach reibungsloser.
Vom Rekomi-Team: Wenn du einen ähnlichen Wechsel abwägst, stellt dir unser Ratgeber zu den besten Rewardful-Alternativen die Optionen vor, und du kannst Rekomi 14 Tage kostenlos testen, um den Umzug selbst auszuprobieren.
